Veelgestelde vragen

Verzending met tracking kost € 6,99. Bestellingen vanaf € 50 worden automatisch gratis verzonden. De geschatte levertijd zie je vóór de betaling.

Je hebt 30 dagen om ons te laten weten dat je een bestelling wilt retourneren. Bekijk vóór verzending het retourbeleid voor voorwaarden, stappen en eventuele retourkosten.

Bij een retour omdat je van gedachten bent veranderd, betaal je zelf de retourzending. Als een artikel aantoonbaar beschadigd, defect of verkeerd is, betaalt Loemies de passende retour- of vervangingskosten.

Neem zo snel mogelijk contact op met je bestelnummer en duidelijke foto’s. We beoordelen het probleem en regelen de passende vervanging, terugbetaling of retourinstructies.

Ja. Producten van verschillende merken of EU-magazijnen kunnen apart worden verzonden. Elk verzonden pakket krijgt een eigen trackingupdate, zonder extra verzendkosten boven het bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond.

Gebruik het leeftijdsadvies op productkaarten en productpagina’s. Dit volgt het advies van de maker; bekijk de volledige productinformatie voor het specifieke kind en volg altijd de meegeleverde veiligheidsinstructies.

Open de productpagina en stuur een vraag over de beschikbaarheid. Ons team antwoordt met een update; je wordt niet ingeschreven voor marketing.

Ja. Stuur de productnaam en je vraag via de contactpagina, zodat we een gericht antwoord kunnen geven.